Краснодар: +7 (861) 262 80 27 пн-пт: с 9.00 до 18.00
Новороссийск: +7 (918)417 37 37 пн-пт: с 9.00 до 18.00

Потребности клиентов

Деятельность агентства максимально ориентирована на потребности клиентов. Учитывая собственный многолетний опыт правового обслуживания субъектов предпринимательской деятельности, партнеры агентства разработали эксклюзивную систему предоставляемых юридических услуг. Наряду с традиционным перечнем отдельных услуг агентство предлагает своим клиентам воспользоваться так называемыми «комплексными услугами». Каждая комплексная услуга представляет собой пакет услуг, объединенных общей направленностью на решение определенной задачи. Например, при досудебном урегулировании спора юристы обычно выполняют массу различных действий: изучают документы, консультируют клиента, готовят проект претензии, участвуют в переговорах и т.п. Традиционная система предоставления правовой помощи предполагает необходимость оценки и оплаты каждой отдельной юридической услуги. Как правило, обращаясь к юристам, клиент не может заранее определить, какую сумму ему придется затратить на решение задачи в целом. Большинство клиентов не интересуется тем, какие именно действия должны выполнить юристы в процессе решения задачи, а необходимость оплачивать значительное количество счетов не добавляет комфорта в отношения клиента с юристами. В рассматриваемом примере агентство предлагает воспользоваться комплексной услугой «Досудебное урегулирование спора», в состав которой заранее включены все услуги и действия, которые могут потребоваться. Стоимость комплексной услуги является фиксированной и определяется однократно за весь комплекс услуг. При этом стоимость комплексной услуги всегда ниже, чем совокупная стоимость отдельных услуг, входящих в ее состав. Агентством предлагается несколько видов комплексных услуг, в том числе «Юридическое сопровождение сложной сделки», «Оформление прав на недвижимое имущество», «Разработка комплекта кадровой документации», «Ведение дела в суде» (подробнее см. «Комплексные услуги»). Актуальность каждой комплексной услуги и правильный подбор входящих в состав пакета отдельных услуг гарантированы многолетним опытом юридического обслуживания клиентов.